§ 1 Toepassingsgebied

(1) De volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing voor particuliere users (conform Art. 13 Burgerlijk Wetboek van Duitsland) en zakelijke users (conform Art. 14 Burgerlijk Wetboek van Duitsland) van het online-platform "Helping Minds", beheerd door Rassmann Digital UG (haftungsbeschränkt).

(2) Voor zakelijke users zijn deze voorwaarden automatisch ook voor toekomstige zakelijke activiteiten van toepassing, ook zou dezen van tevoren niet nog een keer expliciet togestemd worden. Voor het geval dat zakelijke users op tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden verwijzen, zo worden deze expliciet tegengeworpen. Afwijkende voorwaarden gelden slechts na vorafgaande schrijftelijke vastlegging en toestemming.

§ 2 Bedoeling

(1) Op het online-platform "Helping Minds", kun je "dromen" toevoegen en van "hulpen" gebruik maken om adviserende diensten via live video te verkrijgen van andere users. Evenzo, kun je "hulpen" toevoegen en hulp voor het verwezenlijken van "dromen" aanbieden om adviserdende diensten via live video te verrichten voor andere users. Je moet een user-account aanmaken voordat je diensten via live video kunt verkrijgen of verrichten. Er bestaat geen aanspraak op de verkrijging of verrichting van een specifieke adviserende dienst.

(2) Voordat je een betaalde adviserende dienst via live video kunt verkrijgen, moet je ervoor zorgen dat je genoeg saldo op jouw Helping-Minds-rekening hebt.

§ 3 Registratie, Saldo en User-Diensten

(1) Om voor "Helping Minds" te registreren, klik alsjeblieft hier. Nadat je de verplichte informatie hebt verstuurd en volgens jouw e-mail-adres hebt bevestigd, ga je een contract met ons aan over een gratis user-account.

(2) Na het aanmelden, kun je jouw saldo opladen en uit laten betalen via jouw Helping-Minds-rekening. Het saldo op jouw Helping-Minds-rekening wordt opgeladen binnen 24 uur nadat de betreffende SEPA-overschrijving is ontvangen door "Helping Minds". Jouw saldo wordt binnen 24 uur na de betreffende aanvraag voor een uitbetaling overgeschreven naar een door jou bepaalde SEPA-bankrekening. Voor meer informatie, klik alsjeblieft hier.

(3) Als je een (betaalde) adviserende dienst verkrijgt, ga je een directe contract aan met de user wie de betreffende dienst via live video verricht. Evenzo, ga je, als je een (betaalde) adviserende dienst verricht, een directe contract aan met de user wie de betreffende dienst via live video verkrijgt.

§ 4 Platform-Vergoeding

(1) Als users betaalde adviserende diensten op "Helping Minds" verrichten, wordt een platform-vergoeding in rekening gebracht door "Helping Minds". Elk vergoeding wordt afgetroken van het totale bedrag dat van de dienstverkrijgende user wordt betaald. "Helping Minds" houdt de platform-vergoeding automatisch in en rijkt een betaalde factuur uit naar de dienstverrichtende user.

(2) De platform-vergoeding beloopt altijd 15 % van het totale bedrag dat van de dienstverkrijgende user wordt betaald, onafhankelijk van andere factoren.

§ 5 Facturering

(1) "Helping Minds" regelt de inkomende betalingen van de dienstverkrijgende users en stuurt deze - na het aftrekken van de platform-vergoeding - door naar de dienstverrichtende users.

(2) Betaaloverzichten kunnen door de betreffende users worden ingezien.

(3) Betalingen worden uitgevoerd door gebruik van de saldo die een dienstverkrijgende user op hun Helping-Minds-rekening heeft.

§ 6 Wettelijke Eisen aan jouw Profiel

(1) Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen profiel op "Helping Minds".

(2) Als je betaalde adviserende diensten op "Helping Minds" aanbiedt, ben je zelf verantwoordelijk ervoor om alle wettelijk benodigde informatie te verstrekken.

(3) Behalve een foto, introductie en andere profiel-informatie, kun je ook wettelijke informatie direct aan jouw profiel op "Helping Minds" toeveogen.

§ 7 Rechten van Derden

(1) Je verplicht jezelf om zeker te stellen, de rechten van derden (intelectuele eigendomsrechten, persoonlijkheidsrechten) niet te schenden bij het wijzigen van jouw profiel of bij het toevoegen of wijzigen van "dromen" of "hulpen", bijvoorbeeld voordat je een afbeelding uploadt.

(2) We verrichten geen onderzoeken van content op "Helping Minds" met betrekking tot mededenings- en intelectuele eigendomsrechten.

(3) Je stelt ons hiermee expliciet vrij van alle aanpraken in deze context en verplicht jezelf om verantwoordelijkheid te nemen voor kosten in het geval van rechtmatige aanspraken op basis van door jou toegevoegde content.

§ 8 Geldigheidsduur van het Contract

(1) Het jouw user-account betreffende contract wordt aangegaan op onbepaalde tijd. Je kunt deze op elk moment opzeggen zonder opgave van redenen of voorafgaande kennisgeving.

§ 9 Ethiek en Digitale Autoriteit

(1) Als user van "Helping Minds", verplicht je, om humaan, op feiten gebaseerd en rechtvaardig te communiceren.

• Je eert de rechten van andere mensen en ziet af van beledigende uitingen.

• Je respecteerd de kennismaatschappij en ziet af van de verspreiding van misinformatie.

• Je houd je aan de wet en ziet af van illegaal gedrag.

(2) Wij hebben de digitale autoriteit over het online-platform "Helping Minds".

Voor het geval dat je content toevoegd die ons Algemene Voorwaarden of geldende wet- en regelgeving schendt, kunnen we jou een waarschuwing geven en jouw user-account tijdelijk tot 2 weken lang blokkeren. Jouw user-account zal alleen maar hersteld worden nadat de schendende content is verwijderd. Voor het geval dat je content toevoegd die ons Algemene Voorwaarden of geldende wet- en regelgeving een tweede keer schendt, zullen we jouw user-account kunnen blokkeren voor een periode van 6 weken of langer. Jouw user-account zal alleen maar hersteld worden nadat de schendende content is verwijderd. Voor het geval dat je content toevoegd die ons Algemene Voorwaarden of geldende wet- en regelgeving een derde keer of op ernstige manier schendt, zullen we jouw user-account onherroepelijk kunnen verwijderen met onmiddelijke inwerktreding en zonder voorafgaande kennisgeving.

§ 10 Garantie en Aansprakelijkheid

(1) We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de user-genereerde content en de adviserende diensten via live video die van users op "Helping Minds" worden verricht.

(2) Voor contractuele items betreffend een door ons geschapene creatie (bijvoorbeeld de creatie van een user-account in jouw opdracht), is de wettelijke garantie van toepassing. Als een creatie inadequaat conform Art. 633 Burgerlijk Wetboek van Duitsland is, machtigen wettelijke bepalingen jou om rectificatie aan te vragen. Voor het geval dat een rechtmatige aanvraag for rectificatie niet adequaat kan na worden gekomen, kun jij het contract opzeggen, een vermindering van platform-vergoedingen aanvragen of een terugbetaling van uitgaven voor zelfhulp aanvragen.

(3) Als je rectificatie aanvraagt voor en inadequaat door ons geschepene creatie, dan kiezen we ervoor, de creatie tot adequaatheid te verbeteren of een nieuwe adequate creatie te scheppen.

(4) De garantie-periode voor de rectificatie van een door ons geschepene inadequate creatie beloopt een jaar vanaf het datum van acceptatie. Als acceptatie onmogelijk is vanwege de natuur van de creatie, zal acceptatie veervangen worden door afronding.

(5) Fluctuaties in de vindbaarheid van het online-platform (bijvoorbeeld door zoekmachines) vormen geen inadequaatheid.

(6) Interrupties in de bereikbaarheid of functionaliteit van het online-platform vormen ook geen inadequaatheid. We zijn niet aansprakelijk voor de permanente bereikbaarheid en functionaliteit van "Helping Minds".

(7) De aansprakelijkheid is beperkt tot de schade die typischerwijs zou kunnen worden voorzien bij aangaan van het contract. Aanspraak op schadvergoeding is in alle andere gevallen uitgesloten. We zijn niet aanspraakleijk voor licht nalatige plichtsverzuimingen.

(8) De genoemde beperkingen zijn niet van toepassing voor aanvragen op basis van schade die is veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze plaatsvervangende agenten in het geval van schade aan leven, lichaam of gezondheid; in het geval van opzettelijke of groof nalatige plichtsverzuim; in het geval van boze opzet; in het geval van schending van essentiële contractuele rechten die onmisbaar zijn voor het bereiken van het contractuele doel en waarop de user zich daarom moet kunnen beroepen; in het geval van zakelijke garantie, in het geval dat de Duitse Productaanspraklijkheidswet van toepasing is.

§ 11 Geschillenbeslechting

We zijn niet verplicht, maar over het algemeen bereid om deel te nemen aan procedures voor geschillenbeslechting. Deze taak is toevertrouwd aan het "Universalschlichtungsstelle des Bundes" (https://www.universalschlichtungsstelle.de/english).

§ 12 Slotbepalingen

(1) De contractuele taal is Nederlands.

(2) De wetten van de Bondsrepubliek Duitsland zullen van toepassing zijn. Verplichte bepalingen van een staat waarin je een gewone woonplaats hebt, blijven onaangetast. De jurisdictie voor contracten, die geen persoonlijke users betreffen, is in de stad van ons hoofdkantoor in Göttingen, Duitsland.

(3) Voor zover je geen jurisdictie in Duitsland hebt, jouw woonadres buiten Duitsland is of jouw woonadres niet bekend is op het moment van een sluitend juridisch geschil, voor zover je koopman of een publiekrechtelijke juridische persoon bent, is de jurisdictie in de stad van ons hoofdkantoor in Göttingen, Duitsland.

(4) Indien bepalingen van dit contract niet effectief zijn of in strijd zijn met bestaande wet- en regelgeving, zo wordt het contract daardoor verder niet aangetast. De ineffectieve bepaling zal worden vervangen door een bepaling die juridisch het dichtst bij het economische doel van de ongeldige bepaling komt. Genoemde bepalingen gelden ook in het geval van contractuele lacunen.